تم تقديم نظام سالك الإلكتروني لتحصيل الرسوم المرورية في عام 2007 من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA) بهدف تحسين انسيابية الحركة المرورية في دبي. يُعتبر سالك عبارة عن ملصق يُثبت على الزجاج الأمامي لمركبتك، مما يسمح لك بالسفر بسلاسة عبر جميع بوابات الرسوم المرورية في دبي دون الحاجة إلى التوقف للتفتيش. بعد شراء مركبة جديدة وإتمام تسجيلها لدى هيئة الطرق والمواصلات، الخطوة التالية هي الحصول على ملصق سالك لتجربة قيادة مريحة وسلسة في جميع أنحاء المنطقة.
وفقًا لقواعد نظام سالك، يتم خصم 4 دراهم إماراتية تلقائيًا من حسابك في سالك عند المرور بأي من بوابات الرسوم المرورية في دبي. ومع ذلك، إذا مررت عبر بوابة رسوم مرورية دون وجود ملصق سالك على مركبتك، فستتعرض لغرامة كبيرة قدرها 400 درهم إماراتي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة شحن رصيد سالك في أي وقت إذا كان الرصيد غير كافٍ. كما يمكنك إزالة ملصق سالك من مركبتك إذا كنت تخطط لبيعها.
لمعرفة كل ما يتعلق بملصق سالك، قمنا بجمع جميع المعلومات اللازمة لمساعدتك على شراء الملصق والاستمتاع بتجربة قيادة خالية من المتاعب.
أين يمكن شراء ملصق سالك؟
بعد تسجيل مركبتك باسمك لدى هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، يمكنك التقدم للحصول على ملصق سالك. يبلغ سعر ملصق سالك 100 درهم إماراتي، يتم إضافة 50 درهمًا منها إلى حسابك في سالك. هناك عدة طرق للحصول على ملصق سالك:
- زيارة مكتب هيئة الطرق والمواصلات وملء استمارة التسجيل.
- البنوك وبعض محطات الوقود توفر أيضًا ملصقات سالك.
بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تكن أي من هذه الخيارات مناسبة لك، يمكنك شراء ملصق سالك عبر الإنترنت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات، حيث يتطلب الأمر تقديم بطاقة تسجيل المركبة. تبلغ تكلفة هذه العملية 120 درهمًا يتم تحويلها عبر الإنترنت. سيتم فتح حسابك في سالك خلال يومين من التقديم، وستصل ملصق سالك إلى عنوانك.
بمجرد استلام مجموعة سالك، يمكنك تثبيت الملصق على مركبتك والقيادة بحرية عبر بوابات الرسوم في دبي.
المستندات المطلوبة:
- بطاقة الهوية الإماراتية
- بطاقة تسجيل المركبة
- مبلغ 100 درهم إماراتي
كيف يعمل نظام سالك؟
يستخدم نظام سالك الإلكتروني تقنية التعرف باستخدام موجات الراديو (RFID) لخصم رسوم المرور تلقائيًا عند مرور المركبة عبر بوابة الرسوم. حيث يتعرف مستشعر النظام على ملصق سالك المثبت على الزجاج الأمامي للسيارة ويمسحه حتى إذا كانت السيارة تسير بسرعات عالية. يضمن هذا النظام الفعّال سحب الرسوم بدقة في كل مرة تمر فيها السيارة عبر بوابة الرسوم.
كيفية إعادة شحن حساب سالك
من الضروري التحقق من رصيد حسابك في سالك والتأكد من توفر أموال كافية. يمكنك التحقق من رصيدك في أي وقت عبر الإنترنت. إذا مررت عبر إحدى بوابات الرسوم في دبي برصيد غير كافٍ، سيكون لديك خمسة أيام عمل لإعادة شحن حسابك. ومع ذلك، إذا لم تقم بإعادة الشحن خلال خمسة أيام، ستُفرض عليك غرامة قدرها 50 درهمًا إماراتيًا.
لحسن الحظ، يمكنك إعادة شحن حساب سالك بسهولة عبر الإنترنت باستخدام التحويلات البنكية، الأكشاك، خدمة ePay، تطبيق هيئة الطرق والمواصلات، تطبيق سالك، أو باستخدام بطاقات وقسائم إعادة الشحن.
مواقع بوابات سالك في دبي
يوجد حاليًا ثماني بوابات رسوم تعمل في دبي، وتتركز بشكل رئيسي على الطرق السريعة. مواقع بوابات الرسوم هي:
- جبل علي
- الممزر شمال
- الممزر جنوب
- الصفا
- القرهود
- البرشاء
- المكتوم
- نفق المطار
الطرق البديلة
على الرغم من أن نظام سالك الذي أطلقته هيئة الطرق والمواصلات (RTA) يعد وسيلة فعّالة لتحسين تدفق الحركة المرورية في دبي وتوفير تجربة قيادة أكثر سلاسة، يمكن لأصحاب السيارات الذين لا يحملون ملصق سالك اختيار طرق بديلة لتجنب بوابات الرسوم. تشمل الطرق البديلة المتاحة شارع الخير وشارع جميرا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستعانة بنظام تحديد المواقع (GPS) الذي سيوجهك عبر الطرق الخالية من الرسوم.
عملية إلغاء تفعيل ملصق سالك
سواء كنت تخطط لبيع مركبتك أو لم تعد بحاجة إلى الخدمة، يجب عليك إلغاء تفعيل حساب سالك وإزالة الملصق من الزجاج الأمامي لمركبتك. يساعدك ذلك على تجنب الرسوم غير المرغوب فيها التي قد تُخصم من حسابك.
المستندات المطلوبة
للأفراد:
- بطاقة هوية إماراتية صالحة للمتقدم إذا لم يتم تغيير ملكية المركبة.
للشركات:
- بطاقة هوية إماراتية صالحة.
- وثيقة رسمية موقعة من الشركة تتضمن طلب إزالة ملصقات سالك وأرقام اللوحات التي يرغب المتقدم بإزالتها.
الرسوم: خدمة إلغاء تفعيل حساب سالك مجانية بالكامل.
التحضير قبل إلغاء تفعيل ملصق سالك
قبل البدء في عملية إلغاء تفعيل حساب سالك، تأكد من تسوية جميع المستحقات والرصيد السلبي الموجود في الحساب. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت هناك أي مخالفات أو غرامات معلقة، فيجب تسويتها أولاً قبل متابعة عملية الإلغاء. في حال عدم القيام بذلك، قد يتم منعك من إلغاء الحساب، مما قد يؤدي إلى مشكلات قانونية.
طرق إلغاء تفعيل ملصق سالك
يمكنك بسهولة إلغاء تفعيل حساب سالك الخاص بك بثلاث طرق مختلفة خلال دقائق. لنستعرض كل طريقة:
1. موقع سالك الإلكتروني أو تطبيق سالك الذكي
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بياناتك.
- انتقل إلى قسم الخدمات واختر خيار “إزالة مركبة”.
- املأ استمارة الإلغاء متضمنًا رقم اللوحة وسبب الإلغاء.
- انتظر رسالة تأكيد لإزالة المركبة من الحساب.
2. مراكز خدمة عملاء سالك
- قم بزيارة أحد مراكز خدمة العملاء.
- قم بملء استمارة إزالة المركبة.
- قدم بطاقة الهوية الإماراتية الصالحة وقدم معلومات حساب سالك الخاص بك.
- سيقوم ممثلو الخدمة بمساعدتك على إزالة المركبة من الحساب.
3. مركز اتصال سالك
- يمكنك الاتصال بمركز اتصال سالك على الرقم 800725445 للحصول على المعلومات والخدمات.
- قم بطلب إزالة المركبة من حسابك.
- ستتم إزالة المركبة من حسابك على الفور.
ما بعد عملية الإلغاء
إذا كان لديك أي رصيد متبقٍ في حساب سالك الخاص بك بعد إلغاء تفعيل الحساب وإزالة ملصق سالك من مركبتك، يمكنك الاحتفاظ بالرصيد لمدة تصل إلى خمس سنوات. خلال هذه الفترة، يمكنك إعادة تسجيل الحساب على سيارتك الجديدة واستخدام الرصيد المتبقي. ومع ذلك، إذا لم تستخدم الرصيد خلال هذه السنوات الخمس، فسيتم فقدانه.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب استرداد الرصيد المتبقي. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب سالك الخاص بك واملأ استمارة طلب الاسترداد. بمجرد تقديم الطلب، سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك البنكي المرتبط بحساب سالك الخاص بك. قبل تقديم طلب الاسترداد، تأكد من تسديد جميع رسوم البوابات المرورية الخاصة بك لتجنب أي تأخير في عملية الاسترداد.
الخلاصة
في الختام، تم تصميم نظام سالك الإلكتروني لتحسين التنقل في المدن وتوفير تجربة قيادة خالية من المتاعب. كما يساهم في تحسين إدارة الحركة المرورية وتشجيع التنمية المستدامة. بفضل ملصق سالك، يمكنك القيادة عبر بوابات الرسوم والطرق الخالية من الازدحام بسهولة وراحة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحصول على ملصق سالك هو عملية بسيطة لا تتطلب الكثير من الجهد؛ كل ما عليك فعله هو التقديم للحصول عليه وإضافة بعض الأموال إلى حساب سالك الخاص بك، وستكون جاهزًا للانطلاق.
