بي إم دبليو تصدر استدعاءً طارئاً لأربعة طرازات كهربائية
أكثر من 70,000 سيارة كهربائية من بي إم دبليو تخضع لاستدعاء بسبب خلل قد يؤدي لفقدان الطاقة أثناء القيادة. أُصدِر إشعار استدعاء لأكثر من 70 ألف سيارة كهربائية من بي إم دبليو، والمشكلة تبدو مقلقة للغاية: قد تفقد سيارتك الطاقة فجأة أثناء القيادة. هذه المشكلة تؤثر على أربعة طرازات مختلفة من سياراتهم الحديثة، وجميعها تعاني من خلل في البرنامج التشغيلي
ما هي الطرازات التي يشملها الاستدعاء؟
الطراز الأكثر تضرراً هو بي إم دبليو i4، حيث يتجاوز عدد السيارات المتأثرة 35,000 سيارة. يليها الـSUV iX بحوالي 25,000 وحدة بحاجة إلى المعالجة. أما السيدان الفاخرة i7، فيوجد ما يقارب 5,500 سيارة متأثرة، في حين يُكمل الطراز الأحدث i5 القائمة بحوالي 5,000 مركبة.
وهذه السيارات ليست قديمة على الإطلاق، بل تعود لطرازات من 2022 إلى 2025، أي أن العديد من الأشخاص قاموا بشرائها مؤخراً. لا أحد يتوقع أن تتوقف سيارة بي إم دبليو جديدة فجأة على الطريق السريع.
ماذا يحدث فعلياً عندما تسوء الأمور؟
هنا تصبح الأمور تقنية قليلاً، لكن تابع القراءة. عقل السيارة “يُصاب بالحيرة” بسبب شيء يُعرف باسم “حالة العزل المزدوج”. قد يبدو الأمر معقداً، لكنه ببساطة يعني أن البرنامج يعتقد خطأً بوجود مشكلة كهربائية، فيبدأ بالتصرف وكأن هناك عطل فعلي.
تبدأ الأضواء الحمراء بالظهور على لوحة القيادة قبل حوالي 15 ثانية من انطفاء النظام بالكامل. الخبر الجيد؟ نظام التوجيه والفرامل يبقيان شغالين بشكل طبيعي. أما الخبر السيئ؟ فأنت الآن تتدحرج في مركبة باهظة الثمن تحوّلت إلى ما يشبه قطعة خردة.
بدأت هذه المشكلة من شكاوى الضمان في عامي 2021 و2022، حيث استمر المالكون بالتبليغ عن انقطاع مفاجئ للطاقة أثناء القيادة. استغرقت بي إم دبليو سنوات من التحقيق، قبل أن تعترف أخيراً بوجود خلل حقيقي.
تلقت الشركة ما يقارب 43 مطالبة ضمان من أشخاص توقفت سياراتهم عن العمل أثناء القيادة بسرعات تتجاوز 20 ميلاً في الساعة (32 كم/س).
والأمر المطمئن أنه لم تُسجَّل أي إصابات أو حوادث بسبب هذه المشكلة. لكن فقدان الطاقة على طريق مزدحم يبقى تجربة مرعبة بلا شك.
الحل في الواقع بسيط جداً
ستقوم بي إم دبليو بتحديث البرنامج المعطوب إما من خلال زيارة لوكالة الخدمة أو عبر اتصال الإنترنت داخل السيارة. نعم، سيارتك قادرة الآن على تحميل التحديثات تماماً كما تفعل بهاتفك الذكي. مذهل، أليس كذلك؟ إذا كانت سيارتك من ضمن السيارات المتأثرة، فستتلقى إشعاراً بذلك بحلول 5 أغسطس.
يمكنك التوجه إلى وكيل بي إم دبليو أو السماح لهم بإجراء التحديث عن بُعد. وفي كلتا الحالتين، لن تدفع شيئاً مقابل الإصلاح. كما يمكنك التحقق من إدارة السلامة الوطنية على الطرق العامة (NHTSA) الآن لمعرفة ما إذا كانت سيارتك مشمولة في هذا الاستدعاء. فالحذر خير من الندم، خاصة مع مسألة بهذه الخطورة.
الخلاصة
انظر، الاستدعاءات تحدث لكل شركة سيارات في الوقت الحالي. المهم أن بي إم دبليو اكتشفت المشكلة وتعمل على حلها مجاناً. إذا كنت تملك واحدة من هذه السيارات، لا داعي للقلق عند قيادتها لحين تنفيذ التحديث، لكن ربما من الأفضل تجنب الرحلات الطويلة حتى يتم حل المشكلة بالكامل.
شكراً لقراءتك حتى النهاية. شاركنا في التعليقات إن كنت قد واجهت مشكلة مشابهة مع هذه السيارات. واستمر بمتابعة مدونة عرب ويلز لمزيد من المحتوى مثل هذا.